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    退款政策

    凡通过培训无忧网平台购买的课程,退款需要符合学校的退费协议,若学校无理由不退费,可以直接联系我们售后电话:15033336050 申请平台介入。
    特别说明,以下情况不予介入退款:
    1) 购买课程未经过培训无忧网平台。
    2) 不符合所属学校退换规定的课程。
    3) 无法提供发票的。
    4) 已经上过课的课程。



    交易维权中涉及的凭证问题

    1)直接到校交费的学员,必须提供学校收据凭证及上课协议、真实完整的学员信息。
    2) 网上银行交费的,需要提供交费银行打印凭证及移动交费须有交易记录。

    问申请退款后,交易退款成功,钱退到哪里?一般学校可以以两种方式进行退款:答1) 学员直接在约定时间内到校区取现金。
    2) 学员提供银行卡、支付宝或微信,学校在约定时间内将退款学费转入银行卡或支付宝、微信。问关于退款:答1) 退款处理周期:1个工作日。
    2) 银行退款处理周期:1-5个工作日。
    注:如遇法定假日,以上退款方式,校方会根据法定节假日顺延(视学校财务处理周期而异),银行退款周期因各银行的政策不同,会出现顺延,具体到账时间以银行时间为准。 培训无忧网承诺及时跟进用户的退款流程,监督学校对用户的责任和义务。