产品设计的功能分析,具备这5功能才是好的产品

1.核心功能

      一个产品的核心功能，就是这个产品要解决的核心问题。比如说手机的核心功能是打电话、杯子的功能是让人喝水等，这是一个产品存在的基本意义。如果核心功能都不满足，那么这样的产品就丧失了其存在的根本意义。核心功能表明你能解决什么样的问题，这个问题同时也是用户迫切需要解决的。因此在做产品设计的时候，我们需要知道产品的核心功能是什么。

2.基本功能

      产品要围绕核心功能设计基本功能，让核心功能用起来更顺畅。手机除了打电话要有通讯录、通话记录等等;自行车除了能骑行还要有车座、车把等等才能骑行方便省力;座椅还要有支腿、靠背才能做得稳靠得牢等，基于这种延伸想法，我们就能够在做产品设计的时候更好的将产品做好，满足更多的用户。

3.用户期望功能

      用户购买一个产品前，对产品也会有一个期望，用户对产品的期望肯定是高于产品的基本功能的。手机要操作流畅，充电快、待机长;自行车骑起来要省力、要快速，要方便刹车;座椅要有弧度，有一定软度，符合人机尺寸等，用户期望一般是在用户体验层面，就是产品除了具备基本功能之外，产品要好看好用，用着舒服。

4.超出预期功能

      具备前面的功能之后，这个产品就是一个不错的产品了，但还不能让用户眼前一亮，因此我们需要继续对产品进行增加附属，让用户感到很值得。比如，买烟送打火机;买铅笔送橡皮擦等等，这都是超过用户预期的方法，但是在做超预期行为时，要与竞争对手差异化竞争，形成独特的品牌定位，一般都是在这个层级产生的。

      如果所有的铅笔都送一个橡皮时，那么这就不再是超出用户预期的行为了。所有的超预期功能都是暂时的，竞争必定会将现在的超预期功能变成用户期望功能，努力打造新的超预期功能，应该是产品经理持续不断的追求。

5.潜在功能

      前面的都是在产品中要提供给用户的功能或服务，除了这些之外 ，还要有现在没有提供，但未来可能会提供的。这种现在产品可能会演变的趋势或前景，会对用户产生强大的吸引力，尤其是对于喜欢尝鲜型的用户。

      对产品生产者来说，潜在功能是未来的产品发展路线;比如说微信现在就不仅仅是聊天软件，还能够付款、进地铁站扫码等等，这些都是微信的潜在功能，也能够让用户产生一定的粘度，给用户惊喜之后，用户就会非常喜欢。