办公文员的工作职责包括：
     1、负责办公室文件档案收集、整理工作；
     2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；
     3、办公文具的保管发放工作；
     4、传真文件的收发、归档；
     5、工作会议的纪要和总结；
     6、员工人事档案建立、管理；
     7、员工考勤，考核信息统计
     8、部门其他工作事项
     以上是大部分文员的基本工作内容。从上面的工作内容可以看出，需要处理的文档比较多，尤其是一些文字数字的记录处理。由此可见，办公室文员的计算机基础必须能够处理文字和数字，即word，excle和powerpoint的使用。上面还提到了电子邮件和会议纪要的要求。一般中小公司可能会使用功能性的QQ邮箱，或者公司应用的云邮箱，以及使用foxmail、outlook等邮件工具。
     在上述内容中，也提到了人事档案的建立、归档和管理以及材料的管理。有可能一些企业的人员材料和物资很多，会应用到一些资源系统管理应用。
     很多企业部门文员需要负责部门人员的考勤记录，包括绩效统计、考核等。其中不仅要使用办公记录，还需要懂得如何分析数据，对数据有一定敏锐的认知，并且能够及时发现报表中的错误并加以改正。
     不同的企业对文员有不同的要求。如果是一些流程清晰、部门职责明确的大型企业，文员的工作是有明确规定的。越是小企业对文员的要求越高，称之为全能助理也不为过。然而，计算机知识是目前工作的基本技能要求，学的多了，也就会的多，技能就多了，也不会不知所措。
     当然，现在的白领如果只懂一些电脑基础知识，已经不能胜任文员的工作了。现在，随着互联网技术的快速发展，办公室文员仍然需要掌握相当多的综合计算机知识。

     

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