ITIL认证基础级认证考试2019年之前为线下考试（一般为培训机构随班考），目前采用线上机考的形式，在家或是考生不用担心疫情影响不能参考。ProctorU远程监考，考试卷可选择中文或英文，监考老师同样可以选择中文或英文两种。 ITIL认证考试非常的人性化。
ITIL认证基础级报名考试流程：
1、学习培训：
ITIL报考需要提供学时证明，所以先要选择授权培训机构进行学习。中培是ITIL的授权培训机构，ITIL基础级培训课程分线下面授，线上视频等多种形式，同时提供官方教材、专家讲义、模拟考试题库等，保障学习质量。
2、预约报名：
培训完以后随时可约，由项目经理协助向Peoplecert约考，无人数限制，随时可以约考。一般提前15天预约考试即可，考生需提供个人信息外，还要选择考试语言及监考老师的语言。尽量选择中文监考老师，持有护照且英文熟练的情况下，可以选择英文老师。
3、考前准备：
准备好一个台式机/笔记本电脑，配备摄像头，麦克风，确保网络通畅，书桌保持整洁（监考的时候要检查），避免考试过程中有人打扰。
4、考试当天：
提前15分钟登陆进入ProctorU，然后监考官首先让你把摄像头转一圈，保证房间内没有其他人，桌子上没有书籍和手机等作弊物品。如果你的设备有任何问题或者需要一些特殊帮助提前和监考官说。考试开始之后，如非有非常特殊的情况，不然你都是无法退出考试的
5、下载证书：
ITIL认证基础级考试完成后3-5个工作日出成绩并下载电子证书，纸质的证书在2个月天左右邮寄。考试成绩通过后会收到电子版证书下载链接，可按说明进行下载。
ITIL线上考试小Tips：
1、选择安静的考试环境。在家，在公司，宾馆，只要是单独不被打扰的房间均可参加考试。在家考试的考试需要提前告知家人当天有考试，请家人保持安静并且当天不要会客。
2、提前测试好网速，照明情况，提前准备考试所需要的物品。身份证，护照等。
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