大庆家政服务员培训

关键词：大庆家政培训 大庆家政服务员 家政服务员

一、基础知识

（一）家政服务业职业道德

1.了解家政服务职业范畴及发达地区的服务概况和社会地位

2.了解家政服务工作的特殊性及应遵守的职业道德

3.了解家政服务员应具备的心理素养

（二）基本礼仪礼节

     1.了解礼仪礼节的含义和基本内容

     2.掌握待人接物的礼仪

     3掌握言谈举止的礼仪

     4掌握日常交往礼仪

（三）居家及个人安全

     1.了解安全用电的注意事项，能够安全用电

     2.掌握空调、熨斗等家用小电器的正确使用和注意事项

     3.能够安全使用日常燃气设备

     4.了解家庭火灾的常见原因，掌握防范措施

     5.了解入室盗、抢劫等犯罪活动的一般规律，做好防范措施

     6.了解如何防止触电、火灾、高空坠落等意外事故

     7.熟悉住家安全及出行安全常识，增强自我保护意识，掌握呼救常识

二、保洁洗涤

（一）家居保洁

     1.了解日常保洁的抹擦、掸扫工具，能够正确使用吸尘器并保养

       2.熟悉洁厨用品、洁厕用品和其他表面清洁用品

      3.墙地面的保洁

      4.各类家具的保洁

      5.各居室的整理与保洁

      6.厨房固有设施和小家电的保洁

      7.烹饪操作台的保洁

      8.卫浴盥洗室的整理与保洁

      9.环保意识的培养

（二）衣物洗涤与收藏

       1.各类纺织品的性能

       2.各类纺织品的鉴别

      3.衣物的洗涤

      4.洗衣机的安全操作

      5.衣物的晾晒与存放  

三、烹饪

 （一）日常烹饪

    1.主食的烹制

    2.烹饪原材料的初加工、切配与配制

    3.家常菜的烹制

四、居家照料

 （一）居家照料基础知识

      1.居家环境与健康

      2.饮食照料

      3.就医和用药知识

  （二）居家照料技能

      1.卫生洗手

      2.测量体温

      3.热敷和冷敷

      4.预防压疮

      5.个人卫生照料

      6.排泄照料

 （三）老年人、孕产妇及婴幼儿的照料

      1.孕妇的照料

      2.产妇的照料

      3.婴幼儿的喂养

      4.婴幼儿的日常生活照料