1、需求收集：主要指，您想办法获得与需求有关的资料，来源可以是“人提的，资料上有的；”这时比较原始，甚至人提的需求，更多还在您个人的记忆中、录音笔里面、笔记本上；常用“文件分析、问卷调查、焦点小组、名义小组、引导式研讨会”等工具
2、需求分析：对现有需求进行分析，分析需求是否合理，有没有逻辑错误；分析需求价值优先级。
3、需求分类：对重复出现需求，对相似的需求，对同一部门或领域需求，进行归纳整理。常用“思维导图、亲和图”等系列工具
4、需求记录：把确定下来的需求记录到“需求文件、需求跟踪矩阵”中，记录需求的时候，会针对部分需求用“系统交互图、原型”甚至把“竞争对手产品或者最佳实践的产品界面功能截图在需求中”
5、需求排序：对需求进行优先级排序，常用“多标准决策分析、投票”
6、需求测量指标：需求测量指标指的是为如何测量需求是否达到要求了设定的指标；是“范围说明书中的验收标准、质量测量指标”的来源；
7、需求跟踪结构：对应《需求跟踪矩阵》，在项目中建立“需求与商业目标、需求业务目标、需求与可交付成果、需求与相关方（谁提、谁开发、谁测试、谁确认等信息）”关系，在计划中就要定下来，项目中需求跟踪的层次、颗粒度、时间、频率；
8、需求跟踪：什么时候，什么频率，谁做跟踪？跟踪结果如何处理？
9、需求报告：项目管理中，对于需求采用什么格式？详细程度去汇报。比如《需求文件》是否要求画出系统交互图，做出每个功能的原型；
10、需求确认：有2层含义，第1层含义是“调研时，如何与客户确认对方提出的需求”；第2层含义是，生成范围基准是谁确认，怎么确认？第3层含义是“在确认范围过程，按照什么方法、走什么流程确认核实的可交付成果已经实现需求，满足要求”；
11、需求配置管理：管理与配置有关的需求活动，例如，如何启动变更，如何分析其影响，如何进行追溯、跟踪和报告，以及变更审批权限。 注：尊重原创文章,转载请注明出处和链接 https://www.pxwy.cn/news-id-18581.html 违者必究！部分文章来源于网络由培训无忧网编辑部人员整理发布,内容真实性请自行核实或联系我们，了解更多相关资讯请关注企业管理频道查看更多，了解相关专业课程信息您可在线咨询也可免费申请试课。关注官方微信了解更多：150 3333 6050
