2021-11-24 09:49:45|已浏览:342次
组织所做的工作可以分为两类:
1、项目
2、运营
共同之处:都由人来做,都受制于有限的资源,都要被规划、执行与监控。
区别在于:
1、项目是临时的,而运营是持续不断的。做项目就是要实现其目标,并结束项目;而运营确实为了持续经营下去。项目在达到其特定的目标时就告结束;而运营则会在达成阶段目标之后采取新目标,并不断地用新目标取代旧目标,把工作继续下去。运营不会因目标的实现而结束。
2、项目是要创造独特的可交付成果,而运营是要产出相同的结果。项目追求独特性,运营追求相似性。
3、项目可交付成果的开发过程是渐进明细的,而运营是在标准化的生产线上或根据标准化的服务流程开展的。项目的开发过程充满风险,而运营的生产过程或服务过程基本没有风险。
在公司或者组织中,有些工作必须当项目做,如规模大、复杂程度高、跨专业或部门、需要在特定时间完成的工作;而有些工作通常不当做项目做。
在实际工作中,持续的运营往往可以划分许多个临时的项目。
这种把日常的运营工作分解为项目的做法,也就是把工作项目化,以便推行项目化管理。
运营,是根据享有的程序,在标准化的生产线上进行的;或者根据既定的服务规范,按规定好的服务流程进行的。运营是建立在项目所开发出的生产线或服务能力的基础上的。在运营的过程中,当需要开展一些在日常的重复性工作的范畴内无法有效进行活动时,就需要当项目做,如生产线改造或者服务能力升级。
在现有的组织中,项目往往来自运营,又服务于运营,并不断推动运营在更高的水平上进行。从这种意义上说,项目的启动和收尾都与组织的日常运营紧密相连。
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