2022-12-18 10:34:44|已浏览:148次

深圳口才培训谈判中的语言应注意什么
深圳口才培训谈判中的语言应注意什么?在谈判中需要的语言事项有这些:一是语言要实事求是,不能弄虚作假;二是要坚持平等原则,不能盛气凌人;三是要做到目标明确,不能模棱两可;四是气氛要友好、轻松,不能枯燥乏味。以下是谈判中的语言应注意什么的具体介绍。
1、语言要实事求是,不能弄虚作假
有些人把谈判看成是你死我活的对立竞争,在具体谈判中,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,靠谎言或"大话"来获取自己的谈判优势。
欺骗性语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使合同蒙上阴影或导致谈判破裂,而且还会给企业的信誉带来极大的损害。
因此,谈判的语言应坚持从实际出发,应给对方以诚实、可信赖的感觉。
2、要坚持平等原则,不能盛气凌人
有些谈判人员由于自己的地位、资历"高出一筹",或谈判实力"强人一等",在谈判中往往盛气凌人。居高临下、盛气凌人的行为容易伤害对方的感情,使对方产生对抗或报复心理。
因此,参加谈判的人员,只要对方坐在谈判桌前,就应该坚持平等原则——平等相持,平等协商,等价交换。
3、要做到目标明确,不能模棱两可
有些谈判人员由于事先对谈判双方的具体情况缺乏分析,加之自己不善表达,在阐述自己的立场、观点或回答对方提出的某些问题时,或言之凿凿,模棱两可,或前言不搭后语,自相矛盾,使自己陷入被动局面。
因此,谈判者应事先做好思想准备和语言准备,认真分析谈判条件,把握好自己的优势和劣势,对谈判的最终目标和重要的交易条款要做到心中有数。
4、气氛要友好、轻松,不能枯燥乏味
有的人在谈判中非常紧张,如临大敌,说话时表情呆板,注意力过分集中,逻辑不清。这对谈判也是非常不利的,谈判应该是在积极、友好、轻松、亲切的气氛中进行。
因此,谈判者在正式谈判开始前应善于建立良好的谈判气氛,在正式谈判过程中还应适当使用一些比喻,善于开一些小玩笑,使讲话生动、形象、谐趣、幽默,富有感染力。
通过生动活泼的语言来营造和保持良好的谈判气氛,这对整个谈判的顺利进行将起到重要的推动作用。
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