跨境电商作为新兴行业，很少有大专院校开设对口专业，主要从国际贸易、电子商务等相关专业毕业生中进行招聘，但这些毕业生的实际操作能力不强。就企业来说，他们更欢迎一进公司就能上手的“毕业族”。
复合型人才短缺是制约跨境电商行业发展的瓶颈和痛点。如今的大学毕业生很难马上上手，都需要在企业培训至少半年时间，这样就增加了企业成本，最终培训成功也不一定能留住人才。掌握一定外语技能、熟悉跨境电商中的网络营销业务、快速通关业务以及便捷物流组织与运营的综合复合型人才，正是未来跨境电商的市场所需。
人才培养滞后于企业所需，毕业生实际操作能力不强。没有工作经验的毕业生不受知名跨境电商企业的青睐，而对于不知名的小企业又不愿意去，所以一直没有找到合适的工作。跨境电商是实践性很强的行业，大部分毕业生解决问题的能力不强，很难满足企业所需。即使有少数优秀的毕业生，也被“北上广”等大城市的知名企业抢走了，再除去考研的，远远难以满足需求日益旺盛的跨境电商企业。虽然学生在校期间对跨境电商行业跃跃欲试，但最终跻身这个行业的并不多。
业内人士分析，跨境电商人才稀缺，更多原因是专业培训机构起步晚于市场的需求，人才的培养跟不上企业发展的速度，数量不多且体制不够成熟，导致人才输出滞后于企业所需，从而导致跨境电商行业人才供不应求。
据了解，省内甚至国内开设跨境电商专业的高校寥寥无几。目前我国还没有一套针对跨境电商人才培养的教科书，高校教师大都没有亲身实践经验，无法有效地指导和帮助学生。毕业生难以胜任企业工作，主要原因在于高校的教学课程相对于社会行业发展脱节,跟不上变化。
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