2021-01-11点击量：279

线下教育培训机构的逐渐饱和，教育行业正上演了一场“群雄逐鹿”的大戏，在优胜劣汰大浪淘沙的市场选择下，行业格局和架构正经历着新一轮洗牌，出现了几家欢喜几家愁的局面。那么，选择在线培训机构有哪些优势呢？在线培训机构的优势主要有以下四点：1、空间优势：在线培训机构的全面发展，使人们可以直接在家里进行学习，降低了空间上的成本。例如英语培训，平时少儿主要都是在校教育的，那么在空间上就会受到很大的限制，并不利于教学进度的实施，而线上培训机构就能很好的弥补线下教育的这一缺点，人们现在只需一部电脑、一台手机，即可在互联网上进行学习，真正的做到不出门既能学遍天下。2、时间优势：线上培训机构相比线下教育，更大的一个优势就是在线培训机构还能支持课后重温，也就是说当你忘记了某个知识点，或者在听某节课分心了的时候，你都能对课程进行重新学习，无论何时何地，只要你想进行重温即可马上进行。在线培训机构中的时间是宽泛的，没有时间的限制，更有利于人们对自我时间的安排。3、对知识的掌控更强：互联网不断的当今，随着焦虑的不断增强，人们需要的知识也变得越来越多，我们都想学到更多的东西，但是却又不知道到底哪些内容是适合我们的。这时候，在线培训机构就能很好的解决这一问题。因为在线培训机构的课程都是直接摆在我们面前的，可以直接通过小程序、App（短书可支持）等相关的工具即可进行听课，并且大多数都支持在线免费试听，先试着学习，觉得合适自己之后再进行对其购买，相对于传统的线下教育，这恐怕也是最大的优点了吧！4、更多的细节优势：除了上面所说的这三点优势，线上培训机构还具有很多细节上长处的，例如在费用问题上，线上教育可以设定基础、入门、深度学习等模式，对不同的人群进行不同的收费，即能减轻费用上的负担，也更能提升家长的信任感。...

2021-01-11点击量：303

因新冠疫情影响，让教育培训行业洗牌加剧，众多线下教育培训机构雪上加霜，但线上培训异军突起。一时间，线上培训成为大多数培训人关注的话题。那么，线下培训与线上培训有哪些区别呢？在小编看来，无论是线上培训还是线下培训，其本质都是落在“培训”两个字上，这两者的核心要义、教学理论、教学目标基本上是一致的。但由于“线上”、“线下”这两个实施渠道的性质不同，所以线下培训与线上培训又存在着些许区别。1、培训受众人群覆盖广度的区别正如互联网让地球变成一个村落一样，其缩小时空距离的优势，也让基于互联网技术的线上培训覆盖人群达到了传统线下培训无法比拟的广度。2、教学过程中的互动性感受区别不可否认，当在线学习平台处在仅能实现点播功能的阶段时，线下课堂教学中，讲师与学员之间强烈且直观的连接感、互动性是线上培训无法完全取代的。但是当直播这种既能打破空间壁垒、又具有互动效果的功能被应用于线上培训时，线上培训与线下培训之间的互动感受差异距离正在被缩短。3、学习过程控制的弹性程度区别相对于线上的培训，在线下培训模式中，教学实施计划的时间设计会相对细致和明确，规定了在什么时间教授什么内容，学员对学习顺序、学习时间等的控制程度较低。而在互联网世界中，用户是选择者、是主导者，而平台为了长期的留住用户，默认的“潜规则”则是以用户为中心，站在用户的角度为其提供服务，在线学习平台也正在面临这样的状况，那就是用户已经习惯作为主导者的体验，所以线上培训要适度的考虑到给予学员掌控学习的感受，让学员对自己的学习占据一定主动权，让他可以有弹性的选择、学习，这样才能让学员真正的去吸收、转化培训内容。...

2021-01-11点击量：264

小编结合法律规定和政策要求，采用问答的形式，从培训合同疫情之下，教育培训机构的合规应对，抛砖引玉，希望可以为教育培训机构度过疫情寒冬提供些许法律层面的帮助。一、培训合同相关问题受疫情影响，线下教育培训机构无法开课。大量已经签署的教育培训合同可能面临解除合同、退费、违约责任承担、合同变更等问题。在不存在新增业务的情况下，如何服务好已签约客户，降低退费率，是线下教育机构不得不面临和解决的问题。1、因疫情无法开课，学生一方是否可以据此要求解除合同?一般不可以。虽然疫情的发生属于不可抗力，教育机构和学生一方均不能预见，不能避免，不能克服。但根据《合同法》第九十四条的规定，当事人基于不可抗力解除合同的前提是“不可抗力致使合同目的不能实现”。正常来说，疫情不可能持续过久，绝大多数的培训机构在疫情结束之后，可以恢复正常教学，履行合同义务。因此，正常来说，学生一方的合同目的是可以实现的，只是需要适当延后实现。当然，疫情发生是否导致“不能实现合同目的”最终还是需要个案认定，例如：往后推移开课时间过长，可以视为“合同目的不能实现”；约定为寒假期间的培训，因为时间的不可重复，可以视为“合同目的无法实现”；时间正好固定在疫情期间的游学研学，可以视为“合同目的无法实现”；学生一方的空闲时间仅仅在2020年1月底、2月，后期没有时间，可以视为“合同目的无法实现”；双方签署的教育培训合同有特殊的约定，等等。2、因为疫情原因导致教育培训合同解除，如何退费？疫情属于不可抗力，双方均不存在过错。按照公平原则。如果尚未开课，应当全额退费；如果已经开课，应当根据该学生的销课比例，据实计算，将未销课时对应的培训费全额退还。学生一方无权要求教育培训机构支付利息，教育培训机构无权多扣除培训费及其他费用。3、因疫情无法开课，学生一方是否可以要求教育培训机构承担违约责任？不可以。疫情的发生，教育培训机构不能预见，不能避免，不能克服，不存在过错。疫情期间，教育机构停课是法律的规定，是政策的强制要求。因此，教育培训机构不存在违约情形，学生一方无权要求教育机构承担违约责任。4、教育培训机构能否直接将线下教学变更为线上学习？不可以。将教育机构的教学方式由“线下学习”变更为“线上学习”，属于合同的变更。合同的变更必须双方当事人同意，教育培训机构无权单方变更。根据《合同法》七十七条第一款的规定：“当事人协商一致，可以变更合同。”因此，在疫情严重的当下，有条件的教育机构可以与学生或者家长进行协商，取得对方同意之后，变更为“线上学习”。5、学生一方培训费付款义务是否可以延期到疫情结束之后？一般不可以。及时支付培训费是学生一方的义务，由于当前支付方式的多样化和便捷性，不需要出家门也可以通过银行转账、第三方支付机构付款等方式及时支付培训费。因此，疫情的发生并不会影响付款义务的履行，学生一方支付培训费无需延期到疫情结束之后。当然，如果签署的具体教育培训合同属于受疫情影响导致合同目的不能实现的情况，学生一方有权不支付尚未支付的培训费，但应当书面通知教育培训机构解除合同。6、疫情结束后，学生及家长担心疫情感染，不愿意参加培训，是否可以据此要求教育培训机构全额退费?不可以。疫情结束之后，教育培训机构恢复教学，通知学生回来上课，属于履行合同约定的义务。疫情结束，感染肺炎的风险极低，学生及家长依然担心感染，属于个人原因，无权据此要求解除合同，全额退费。由于教育培训合同具有较强的人身性，一方不愿意履行，无法强制执行。如果学生一方担心感染，一再坚持不参加培训，教育培训机构可以考虑解除合同，退还尚未发生的培训费。但这种情形属于学生一方违约，学生一方应当按照教育培训合同的约定，向教育培训机构支付违约金。教育培训机构可以在退还尚未发生的培训费时，扣除对应的违约金。...

2021-01-11点击量：265

作为培训机构运营研究员小编认为学校复工后培训学校可能会遇到以下几个比较棘手的问题，我们可以一起探讨一下。一、公立学校开学后，培训机构在多长时间正常开课？培训学校一直作为公立学校教育的补充，家长即使在公立学校开学后依然对病毒心有余悸，很难同步让孩子到培训学校进行补习，因为这是培训学校的非必须性决定的。如果不是高三或初三的涉及高考和中考的学生，家长需要一个时间来平复疫情对自己带来的心理压力，这种压力的释放需要大概学校复课后大概半个月到一个月，甚至更长时间。二、疫情期间的房租和社保成本是否能在未来几个月通过招生达到平衡？财务问题一直是校长最关心的问题，如果亏损面太大，也就预示着盈利的可能性降低，亏损的概率上升，如果能够预计资不抵债不如早做打算，关门，转让，并购，合资，股权出让都是一种选择。这个时候需要学校校长做好学校的财务预算，全年的房租成本和人员成本面对20%-30%的利润率需要有多少的销售额，销售额和每个学生消费金额之间可以计算学生数量，也就意味着以后几个月，每个月的招生人数，对照往年每个月的招生人数，看是否可以完成，完成难度有多大，基本上运营财务压力就会比较明确。如果压力比较小，就可以继续经营，如果压力比较大，就需要做其他考虑。三、公立学校如果出现周六日上课怎么办？虽然目前公立校还没有明确是否补课，但是如果出现周六日补课对于培训机构将是一个很重大的影响。90%左右的培训机构生源上课主要集中在周六日和晚上5：00-8：30，如果公立学校周六补课，培训学校只能利用周六晚上补课，培训学校就丧失了周六上课的机会，预计丧失4-5个小时的上课时间，校区的学生容纳率进一步降低，隐形成本增加，如不提高课程单价，势必亏损的风险率加大，如果提高课程单价意味着招生的成本和难度会进一步增加，如果不是课程强势的机构，可能进一步流失学员。四、员工可能出现不稳定性加强。疫情不仅仅是考验家长的心理承受能力，也考验从业者的心态。从疫情来看，教育行业受到的冲击相对比较强，虽然有线上教育的支撑但本身线上教育的盈利性本身就不强。从疫情来看，商超、医药行业在任何时间上受到冲击的可能性会比较小，民以食为天，吃饭和健康是最基本的生存需求，基础建设和工业生产是生存后的发展需求。从疫情开始的复工情况就可以看出来，医药行业不必讲，商超在疫情期间一直开门营业，互联网的远程办公也显而易见，这些产业受到的影响相对较小就具有了抵御风险的能力。教育行业的老师可能在疫情结束后或考虑到公办学校上班，毕竟疫情期间国家服务部门薪酬是没有变化的，互联网的视频、游戏、互联网软件行业，公务员和事业单位都会成为教育从业者的一个新的选择。员工的不稳定一方面要看我们在疫情期间做的员工关爱，一方面要看疫情结束后的招聘工作进行程度了。五、招生压力和团队能力会遇到考验。疫情让所有的教育培训从业者都感到焦虑，所以在疫情结束前后招生就成为机构回血的重要工作。招生会更加残酷，机构之间会更加无底线，大机构会趁机截留更多的生源，小机构会更加疯狂的进行低价课引流，价格战一定是不可避免的。这个时候对校区团队的整体作战能力就有一个新的要求，要求各个岗位的员工能力更强否则就无法面对竞争。营销部门可以研究一下大培训机构的在线免费学项目，课程部门需要用最短的时间来让孩子消化知识点，校长需要明确战略和战术的使用、布置，这些都要求团队思想统一，能够付出更多于平时的努力。...

2021-01-11点击量：233

小编先来分析一下疫情期间及结束后，线下培训机构面临的一些问题：1、运营成本的持续支出，包括房租、物业管理费、老师工资保险、资金无法流动所损失的利益等等；2、没有续费的收入，学员消课周期长，必然导致培训机构资金周转困难；3、与学员/家长沟通减少所带来的的生疏及流失风险，放假时间越长，风险越大；4、转线上课时，与学员必然经历的磨合，尤其对一些没有上过线上课的培训机构来说，这种磨合期还会更加难受；5、开学后可能产生的文化课补课，必然会占用大量周末课程时间。6、长时间放假带来的员工、老师的心态浮动，工作懈怠。那么针对这些问题，能解决的办法有哪些？1、有钱！我个人认为疫情解除到线下培训机构恢复正常应该有2-3个月的时间，这段时间内，如果账上的现金流足够撑过去，那么之后一切可以照旧，如果现金流撑不过，那么慌有什么用？想办法弄钱啊！2、尝试线上课。对于很多培训项目，是没办法做有效的线上课，比如舞蹈、体育、美术、器乐等需要现场示范，或者肢体接触矫正的课程。所以对于线上课，一定要尝试，因为谁也无法保证此次疫情的周期，以及下一次类似事件发生的时间。但不建议一股脑的去做，万一做砸了，很影响机构口碑。3、加强于家长互动。布置学员的家庭作业，保持每周最少1-2次与学员和家长的互动，不仅可以有效防止学员流失，也能及时了解学校的最新政策，方便培训机构针对性的去调整开学后的上课时间。4、想办法单独收费。我个人看法，在非必要情况下不建议线上课的时候消课，要知道，线上课程本身走的就是低价走量的路子。建议线上课可以额外收费，例如舞蹈类、体育类、器乐类、书法类培训可以考虑低价的陪练指导收费，美术类、文化课类、编程类等课程可以做简单的线上课尝试，也是低价磨合为主。区分线上线下的价格，让家长更加认可线下课程的价值。5、多种宣传渠道线上推广。凭借抖音、快手等短视频/直播平台，可以打造自己培训机构的网络红人；或是在知识付费平台制作录播课；不断尝试各种渠道的宣传，推广校区/机构品牌，万一有效果呢？6、提升管理水平，增加凝聚力。越是困难时期，越要携手走过去，老板更是要加强于员工、老师的交流，多学习管理方面的知识，学会如何增加团队凝聚力。...

2021-10-12点击量：1367

小编分析很多创业者刚开始也是怀着对教育行业的热忱进入的，但大笔的资金投入进来，忙活一年利润并不多；在高昂的运营成本之下，一切以利润为中心，情怀和初心就丢一边了。在这种环境和心态下，就很难把教育行业做好。2019，是培训机构洗牌元年。虽然跑路、倒闭、破产的事件频发，但大家不必过于担心，因为这是行业洗牌的必然结果。仔细分析，外因只是加速了他们关门的速度，一些难以察觉的内因才是真正的根本。为何大量关店？1、高昂的运营成本教育培训机构的运营成本非常高。首先门店租金一年数十万，营销费用一年也要好几万；机构想要好的发展，就必须有好的老师，老师的成本基本就占到了学费的一半，好的老师分成比例更高。一个学生的学费，连门店的租金都不够，一家机构至少需要100个学生才能维持运营因此，对于教育机构而言，除了高额的前期装修费和每月固定的场地费以外，还有高昂的人工成本和营销成本。2、投资回报率偏低在资本市场上，判定一门生意能否进行投资，投资回报倍数是一个重要的指标，比如我投了100万给某教育机构，那么3年内能够达到2.5倍的净利润。而2.5的收益是投资界的一个门槛，但对教育机构来说，能到达1.5倍的净利润收益已经是非常成功的，因此教育板块在投资界一直属于萌芽期。当然，这跟你加盟培训机构时，他们给你计算的投资回报率结果是截然不同的，所以要檫亮眼睛。3、缺乏口碑积累对于一个产品来说，能在越短的时间内获得好的口碑，那就有成为爆品的资质。比如餐厅，我们吃了一次就能知道值不值得去第二次；但教育机构的口碑是需要以年来计算。为啥教育机构要预收费，而不是来一次付一次？因为教育是长期实验，有些需要1年以上甚至更久的时间才能感受到效果。正因为如此，只能用预付费，先把钱搞到手再说。4、忘却初心，忘记情怀培训既是教育，又是商业，更是需要利润讲究良心的行业。作为一个回报率并不高的行业，想要从业者以极大的热忱去热爱学生，热爱自己所做的事业是极其困难的。没钱买房，没钱结婚，拿什么谈情怀和初心；所以高学历愿意从事教育行业的人可以说是非常少的，男性从事教育工作的比例要远远低于女性，因为男人肩上的负担更重。...

2021-01-10点击量：299

这个世界最大的不变就是变化，作为教育行业入局者，如果能看到变化中的机遇，并抓住机遇，勇于创新，则意味着拥有了逆袭崛起的稀缺技能。创新无论是针对一个人，还是一家企业，都是相当有难度的事情，但在原有基础之上，做一些微创新，却是可以实现。那么针对教育培训行业，具体如何创新以应对挑战并崛起呢？1、招生体系招生难、获客成本高，成了每个线下教育培训机构难以翻越的高墙；以往发发传单，做个地推，学生呼之即来的时代已经一去不复返，但很多教育培训还是停留在传统的打电话、发传单的时代。静下心来思考，培训机构的核心是什么？答案是老师，所有的家长和学生都是冲着老师去的，但很多机构老板却在干本末倒置的事情，有时间和精力不去提升师资能力，却整天醉心于各种忽悠人的花招和套路。2、学员留存线下教育培训机构学生多，课程多，老师们精力有限，根本无法顾及到每位学生。学生流失，对线下教培机构来说，是一件很“正常”的事。长期以往，学生得不到重视而成绩下滑，造成的学生流失在所难免，而机构没有办法再投入更多人力，财力。在这个问题上，我不喜欢大而全的培训机构，更倾向于做一个垂直有竞争的机构；依靠一两门核心课程打天下，这样会做起来更轻松。就像我去年辅导的一家机构，原来十几门课直接被我升级为就一个核心课程，运营直线下降，利润数倍上升，行业竞争力大大加强。3、办学成本办一个线下培训班，不仅需要场地费、材料费、水电费，更昂贵的是人工成本，比如老师、助教等。线下培训机构往往依靠高昂的薪资来留住优秀的老师，而且越优秀的老师薪资越高。这虽然是为了激起并保持老师的授课激情，但很容易产生恶性循环。在教学成本方面，每个教育培训机构都有自己的场地，但大部分的场地基本长时间处于闲置状态；在各培训机构不相互竞争的前提下，可以考虑教室共享等模式。例如：几家培训机构共同租赁一层楼办公，办公室独立，教室和办公前台共享的模式，降低培训硬件成本。4、内容沉淀机构长期以来忽视了保存教案，上课资料，教学记录等教学数据，没有建立自己的资料库，导致优质的教学内容不能沉淀，分享和延续，等到用的时候才想到套用模板。连自己的资料库都没有，就更不要谈开发自己的核心课程。想要在培训行业长久做下去，就一定要做好教学体系规范，让新来的老师能尽快掌握到以前的经验，快速进入工作状态。在长久内容沉淀的基础上，逐步升级为自己的教学方法和理论。5、家校互动据调查，线下教培机构的家校互动形式，主要是通过老师私人社交工具，来和家长或是学生保持联系，不但让教育培训机构管理者无可奈何，还对老师的私生活造成影响。一对一教育培训机构的一个难题是，学生和老师互相加私人联系方式，老师辞职走了，学生也就被老师带走了。所以，建立系统的家校互动体系，能否做到对每一个学员的情况了如指掌并顺利进行工作交际，也是很多培训机构的一个挑战。...

2021-01-10点击量：224

为缓解企业生存压力只能通过快速招生。复课后，有7成的教育培训机构将重点精力从教学授课转向招生引流。为尽快补充现金流，培训机构纷纷出奇招，通过最为“短平快”的方法开始了野蛮的生源争夺：价格战、接盘倒闭机构生源、渠道垄断、挖墙脚、……刚经历过疫情碾压的幸存者们更是胆战心惊。培训机构的精力投入倾斜影响到了所提供的服务质量。一但精力分散不济，基本盘失守，经营将更雪上加霜。疫情后，惊魂未定的培训机构纷纷调整自己的教学模式。加之疫情后各方面对在线教育模式的鼓吹，68%的培训机构引入和开发了自己的线上课程。然而学生线上课程出勤率并不理想，出勤率100%的机构仅占6%。课程降价疫情后，家长钱包迅速干瘪。为了迎合家长的钱包，很多培训机构或多或少的对价格进行了一些调整，课程单价从三位数，变两位数，折扣越大越高…价格战已经悄悄展开。一旦进入价格战怪圈，行业将没有赢家。而在房贷、车贷挤压下的大众，自然会放弃一些非必要的培训课程，在关注价格的同时，家长对所购买的机构服务质量产生更大的期望。精细化运行时代的开启重压下，培训机构将被迫思考精细化运营，培训机构精细化运营时代或将正式开启。服务价格VS服务性价比教育培训行业作为最为典型的服务行业，提供的是非标、柔性的服务商品。非标，更应思考和体现个性化、差异化。柔性，则需要让人感受到服务的温暖。而家长的期望不仅仅是价格，要求的是一种性价比，是物有所值，毕竟人参和白萝卜不是一个价，把自己当人参买，比对还是品质。只有提高服务质量，让教学和服务产生高溢价，家长的眼睛才不会只盯着价格看。课程VS课程体系受疫情影响，机构环境、距离远近、班级学员密度、上课频率均成为影响家长决策的因素。小编在和培训机构的访谈中，不少培训机构反应，很多家长希望机构推出按季度甚至以月为缴费周期的套餐课程。缩短缴费周期的套餐，虽使得一次性现金数量有所减少，但在复课后全国各地疫情时常零星闪现的环境下，收费周期的缩短一方面使得用户及时止损的心理诉求。同时适应了疫情期间的家庭收入现状，应该是比打价格战更为理性的一种调整。根据家长需求变化重新梳理自身课程资源，对每个套餐使用对象进行明确定义，设计出符合和保障学员能力提升的阶梯式套餐关系，最终用阶梯式的精致服务实现对现有生源的续费引导。疫情影响下，教师人才流动加剧，只有精心构建的课程体系才是自己铁打的营盘。...

2021-01-10点击量：989

狼藉一片的2020年即将过去。转身2021，教育培训行业路向何方？小编做如下预测2020年，对教育培训行业来说，无疑是最为惨烈的一年。疫情对全国教育培训机构的营收造成了破坏性的影响。疫情期间，98%的教育培训机构收入减少，其中47%的机构预计营收比上年同期减少50%以上。仅有1%的教育培训机构预计能与上年持平,1%的教育培训机构预计有所增长。为了应对疫情，90%的教育培训机构对工作人员进行了降薪，41%的教育培训机构进行了裁员。然而降薪与裁员还远未能解决教育培训面临的困境。数据显示，全国范围内培训行业吊销注销企业数量为7.06万家。时隔一个月后，天眼查数据则将教育相关企业的注销数量更新到了13.6万家！复学后的下半年，教育培训行业在倒闭跑路这一话题方面，更是暴雷不断。复课后，现金流依然短缺，培训行业中，生源即是现金流。疫情期间获客渠道受阻，招生引流效果骤减，现金流被阻滞。存活下来的培训机构在未来半年大多处于“寅吃卯粮”的状态，自身资金储备不足的机构在疫情中纷纷倒下。复课后，培训机构对未来半年依然持悲观态度：57%的受调查教育培训机构认为疫情对教育培训机构恢复正常招生运营影响时间长达2个月到半年，33%以上的受调查机构认为影响将持续6个月至1年以上。一方面营收下降，另一方面场地租金和人力成本等运营成本并未相应降低。在这未来半年（甚至一年），资金短缺成为悬于每家培训机构头顶，但又可能时刻掉落的一把利剑。复课后，培训行业需要和重新建立或修复信任链接受倒闭潮影响，特别是一些大型教育培训机构的暴雷跑路的负面信息，已经影响到了家庭用户对教育培训行业的信任。另外，复课后，各地零星疫情不停偶发。担心疫情复发，培训机构再次破路的民众在缴费时更加谨慎。受疫情影响：家长手里也没钱了复课后，笔者先后和数十家培训机构进行了接触，不少培训机构的同一感受就是：试听的学员数量变化不大，但最后再真正缴费的家长明显少了。一句话：家长兜里也没钱了…...

2021-01-10点击量：202

2021年对每个培训机构来说，依然是生死攸关的一年复盘2020年，我们可以更深刻理解一点：不断吸引掘金者轮回往复出入的教育培训行业，也不停用血的教训证明：这是一个考验现金流的行业。资本回归理性，行业竞争的加剧，时刻都在提醒大家未来的日子不容易。复课后，现金流依然短缺培训行业中，生源即是现金流。疫情期间获客渠道受阻，招生引流效果骤减，现金流被阻滞。存活下来的培训机构在未来半年大多处于“寅吃卯粮”的状态，自身资金储备不足的机构在疫情中纷纷倒下。企查查数据显示（截至9月7日），在消失的7.06万家教育行业企业中，注册资本在100万元以下的企业有4.86万家，占到总数的68.84%。复课后，培训机构对未来半年依然持悲观态度：57%的受调查机构认为疫情对机构恢复正常招生运营影响时间长达2个月到半年，33%以上的受调查机构认为影响将持续6个月至1年以上。一方面营收下降，另一方面场地租金和人力成本等运营成本并未相应降低。在这未来半年（甚至一年），资金短缺成为悬于每家培训机构头顶，但又可能时刻掉落的一把利剑。一、政策会进一步收紧专家估计，疫情对教育培训机构的影响目前还远未结束。复学后的一年内还将有教育培训机构陆续面临洗牌。为减少行业对家庭，以至整个社会稳定的影响，政府必然后加大对教育培训机构行业的整顿力度。《中小学生校外培训服务合同》、《关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》、《关于对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治的通知》等等政策，都在提醒着教育培训行业，监管的警钟已经敲响，教育培训行业将持续洗牌。国家2018年国家公布的“最严禁补令“—不得一次性收取时间跨度超过3个月的课时费，可能在民怨下，被强制落地。二、洗牌后的培训行业不会“赢者通吃”诚然，伟大的公司大多诞生于冬天,但中国的教育培训行业属于例外。教育培训一直以来都是一种“慢服务”。依托现金流占有市场的“快餐式”扩张注定会难以长久支撑。2018年撒钱式的教育培训行业快速升温，收获的却是2019年中开始的行业倒闭潮。2020年疫情虽是培训机构的倒闭的主因，但我们很难排除其中2018年盲目投资的余震影响。此外，疫情对收入的影响、融资环境冰冻、曾经行业扩张的教训等综合因素影响下，教育培训行业巨头尚不具备足够能力鲸吞疫情后行业倒闭潮所留的商机。一场疫情远不会改变教育培训的大格局。在中国，“大市场、小作坊”的现状还将会一直持续下去。三、线上教育对线下教育的冲击有限，但两者的融合互补将会加速疫情期间，大量的线上教育产品虽然得以快速的发展，实现了一次对大众的在线教育普及。但由于太多线上产品仓促上线，导致产品的良莠不齐，最终导致教学的体验、教学效果等方面产生了不少负面印象，太多家长对在线教育的吐槽，在线教育必然会在疫情后陆续降温。四、教育培训行业依然还是行业“常青树”复课后的教育培训行业目前虽仍不容乐观，但从长期而言，作为行业常青树的教育培训行业，洗牌后将会更具活力。特别值得一题的是，在未发生疫情前的2018年，在大多行业衰退的大环境下，教育培训行业依然可以逆势生长，成为“最具前景”行业。而在疫情缠身的2020年，教培行业虽身处困境、大量机构倒闭，但教育企业依然净增34.0万家，较2019年同比上涨达22.5%。一个行业生命力是否顽强，主要看该行业扎根有多深。身藏在各类社区和民房中非正规小微培训机构由于生存成本低，在疫情中躲过一劫，并未受到太大的冲击。随着这些多如牛毛的小微培训机构的成长、发展、壮大，困境中的教育培训行业也将恢复生机。...

2021-01-09点击量：199

面对重重困难，当前不同类型教育培训机构的主要对策都是增资，大部分通过贷款、现有股东提供资金、延迟支付贷款、引入新股东、民间借贷等方法筹措资金，缓解经营压力，约两至三成机构将减员降薪，减少支出。部分培训机构考虑撤点，降低运营规模，也有部分机构准备转让，在造成更大压力前止损。少部分机构选择涨学费，但比例不高（10%左右）。培训机构面临的主要困难：场地租金、营收、人力成本疫情期间，教育培训机构面临多重困难，其中场地租金、营收、人力成本排在前三，是各大机构最主要的压力来源。纯线下的培训机构受到停课政策影响，场地租金压力和人力成本压力飙高，且远比线上培训机构压力更大，又因为转线上教学的经验不足，因此这方面也呈现出较明显的压力。线上培训机构面临的困难前三位同样是场地租金压力、营收减少和人力成本过高，但从总体来看，除了员工复工率不如线下机构，其他方面的压力都比线下培训机构要小，主要在于具备线上教学功能，在“停课不停学”的要求下迎来一定的发展机遇。从不同经营模式的培训机构差异来看，受冲击最大的仍然是线下培训机构，接近一半预计同期营收降低50%以上，极少预计营收可持平或增长，市场信心普遍较低。线上线下融合的机构对营收损失预估有所降低，线上培训机构相对线下培训机构而言则稍微乐观，约3.5成预计上半年业绩有50%以上的大幅滑落，约4成预计营收减少10%-50%，认为可与上年同期持平的机构约为纯线下的10倍，并有10.42%的机构预计，2020上半年营收将会比2019年同期有所增长。培训机构的主要对策：增资、裁员当前培训机构普遍面临资金不足的问题，近八成的受访培训机构表示仅余3个月以内的资金，8%的培训机构资金严重不足，只能维持半个月以内，能维持3-6个月的培训机构占13%，存有6个月以上经营资金的机构仅为7%。...

2021-01-09点击量：185

疫情带给培训的是迅速的在线化，这种改变对于长期来说绝对是利好的趋势，但是在这个转变的过程中，也带给了我们一些冷思考。如果在线化匆忙，取得的效果可能不尽人意，因为线上内容的呈现和线下是完全不一致的，数字化的线上教育是很复杂的，需要精心构架，那我们怎么利用好疫情的契机，真正实现企业学习数字化的升级和转型？明晰企业数字化学习战略：总体来看，企业数字化学习的发展方向是由软变硬的过程，从单纯的线上课堂、知识信息的传递，向直接支撑业务绩效，取得可观的商业成果升级。培训机构负责人应当在这个过程中深入思考明确企业数字化学习如何赋能企业战略与业务？培训数字化学习的服务对象是谁，其根本价值又是什么？主要的应用场景有哪些？如何能实现有效的在线化运营？从经验萃取向新知创造改变：在转变数字化学习的过程中，内容建设是最大的难点，在内容建设上应当主题化、动态化，更加面向未来。从知识萃取层面向新知创造转变的过程中，企业最需要转变的就是战略关键主题与任务，要打破组织边界，围绕主题跨域共创，在试错与迭代中验证新知，不断产出能聚焦解决企业关键战略问题的知识产品，从而构建出能支撑战略业务主题的数字化知识内容体系。线上与线下学习一体化：目前已经有许多企业在开展混合学习项目、翻转课堂体验的过程中，并且也取得一定的成果。但与此同时我们也发现其实有很多项目在线上与线下实际上并没有真正的形成一体化，问题出在哪里呢？■培训机构线上线下分工不明确：大部分的项目现在都是偏向于线上安排微课，线下基于业务问题实现共创的形式，但事实上这种方式完全没有发挥二者的优势。要知道，线上学习的方式最大的特点就是能打破时间空间的限制，成本低速度快，适合知识信息的传播与分享。而线下学习会比较重，适合问题共创，体验学习及态度改变类型的学习。■培训机构线上线下没有有机结合：有些项目确实也做到了线上安排知识课程，线下知识共创，但是我们仔细观察会发现，其线上传递的知识工具与业务问题匹配度不高，学员在学习后依然无法打开固化的思维，实现突破。■培训机构线上线下没有形成有机闭环：线上知识是单向传输的，线下共创结果质量不高，也没有经过实践验证，才会导致无法形成闭环产生实效，我们要做到的是，让线上知识共享，让线下问题共创、时间验证与新知萃取，让二者融汇形成新的在线知识产品上线，让其在组织内部迅速传播推广，创造绩效。从学习管理到学习赋能：培训机构应当从学习的管理者向学习的赋能者转变，扮演企业园丁的角色，组织学习资源、建立学习机制、构建学习平台、让员工根据自己的需要，实现个性化与主动学习。其实业务内容和业务的学习，其目标就是支撑业务和绩效，而不是为了领导力和能力的提升导向的，真正支持业务落地性的学习，要注意的是抓业务问题中的真问题，分清真假；共创时不能单纯使用简单的引导工具，一定要有真正的专家介入，让知识和工具相结合；落地时不要运动式，要敏捷迭代；在运营时回归本体定位，要作为服务者、学习专家的角色，而不是主要负责人的角色。最后在培训落地的过程中，一定要找准定位根据业务诉求进行有效赋能，与第一线的业务部门时常联动，提高快速迭代和响应的能力，开课前要有问题导向，课程中要有核心方法论和工，有互动环节、总结环节，促进应用环节，所有课程都要按标准来认证、审核。借助考试驱动，帮助大家很好地学习业务，掌握业务，修炼内功。...

2021-01-09点击量：126

培训机构加大经费投入：以现阶段来看，在培训经费的投入上，大部的企业不但不会改变以往的经费预算，甚至还会加大投入力度，以适应当下的需要，许多企业管理层还会亲自抓疫情期间的培训落地工作。培训机构加强技能型培训：绝大多数的企业，依然会关注关键岗位的能力提升问题，尤其是技能型和实操型的培训。在疫情的大背景下，有关业绩和绩效的提升这种培训也会被列为重中之重。培训机构可以线上化改造：方式有多种，其中比较普遍的是根据企业上级领导的指示，相应的去调整培训计划；还有一部分企业，面临的是如何将原有的线下面对面的培训迅速线上化，所以，快速改造公司产品，将业务知识变为线上课程，充实课程资源就成为企业即将开展的关键的应对措施。当然也会有一部分企业是已经拥有学习平台的，这种情况就要做到增加学习账号，引进多维的直播培训工具以保证培训效果。培训内容倾向于新能力培养：关键人才培养课程、内训师培养课程、在线营销课程、新员工培训课程这些都是当下排名靠前的培训内容，除此之外还有像资源流量课程、新媒体运营课程、电商课程等内容未来都将会成为支撑企业业务的利器，这些都应该是培训从业人员应当关注的课程内容。企业在培训落地层面需要外部支持：①据调查60%的企业都希望能学习基本业务素质类的线上课程，比如自我管理、心态调整等方面的课程，同时这些企业也希望能够提供给他们数字化学习转型的整体解决方案，以帮助企业人才培养模式往线上转型；②企业需要通过外部协助达到将原有的线下培训项目升级为线上培训营；③普遍企业都希望能提供给他们疫情进展权威的专题课程，比如应对措施等，还有与直播培训方案和直播工具指导这类课程。面对这种形势，培训部门在做业务设计时，可以围绕业务绩效提升体系进行设计；从知识的生产、使用、迭代与管理等多维度构建学习知识课程体系；在未来数字化运营方面，将从单一的学习平台转向多元化运营；企业培训转型要做好传统线下培训的线上化；培训内容上要更加关注我们本身所在的行业，结合本次疫情的受影响程度来设计专属的内容构建。...

2021-01-09点击量：151

疫情之后教培培训机构市场的变化趋势。1.从发展趋势看教育培训市场此次疫情是“催化剂”，并没有改变行业发展方向，而是扳动了行业发展的“快进键”。在线学习模式的渗透率短期内爆发式增长，学生在线学习的习惯一旦被触发，将为线上培训机构节省数亿的推广资金，在线课程市场未来总量无疑迅速变大，线上线下融合的模式市场份额也将迅速飙升。但在线教育的短板也很明显，比如和客户的情感联系弱，落地本地化内容难度大，授课效果难监控等。这也导致了大部分纯在线的课程完课率和复购率较低。曾被认为是春天到了的在线教育，在疫情中期开始，就已经遭到了来自全国上下学生、家长、老师的“吐槽”。“网课太欺负人”“上网课的尴尬”“大型网课翻车现场”等多个话题更是频繁登上热搜榜。若用“拔苗助长”这个成语来形容疫情之中的在线教育可能再合适不过。疫情对于在线教育来说，确实是一支催化剂，但是这一支催化剂着实用力过猛，让还未来得及有充足准备的在线教育一下子被推到舞台中央，聚光灯不由分说地笼罩，在线教育措手不及。2.从科技赋能看教育培训市场目前看来，培训机构除了在课程内容和服务上发力外，培训机构未来竞争力还体现在技术的渗透。贴上“AI技术”、“大数据分析”、“流媒体技术”、“RV沉浸式学习”标签的机构会越来越多，在消费者警惕“伪技术”的同时，机构发挥科技赋能的价值必定会成为机构间的竞争壁垒。比如利用技术赋能学生评测场景，相较用人工来操作，机器评测在操作过程和生成报告速率，显然具备更大的优势。通过分析学生错题，答题习惯，实现系统智能推送和错题类似的题目，达到举一反三的效果。未来技术赋能还会在教师备课、作业批改、授课等场景发挥更重要的作用。3.从用户角度看教育培训市场为了争夺用户，海量免费的线上课程会让用户产生选择困难的情况，家长现在缺的不是学习平台和直播工具，而是真正适合孩子的优质的课程及服务。极致的前端用户体验一定要依靠强大的后台来赋能，保障客户体验也是一项系统性的工程，比如说：直播过程中画面声音流畅不卡顿，教师语言表达生动活泼，授课内容编排逻辑合理，课后服务细致及时等，从而确保学生在学习过程中的参与感和体验感。只要其中某一个环节掉链子，都会影响学生整体体验效果。而互联网恰恰是一面照妖镜，客户会快速对比各家机构的课程体验，经受不起比较考验的机构，规模就会持续萎缩。疫情期间，隔离是阻断病毒传播的有效手段，过年在家、办公在家，学校推迟开学，疫情之下孩子们的寒假很快就要成过成暑假了，可能比暑假还要漫长。宅在家不能出去玩、旅游、学习，憋坏了孩子，愁坏了家长，亲子关系也充满了挑战。以前家长忙于工作没时间陪伴孩子和管孩子的学习，现在有了大把时间，一开始出于愧疚和弥补的心态大多数家长教育孩子的原则就是“只要孩子高兴就好”。可慢慢的发现孩子在生活、学习习惯上存在很多问题，比如爱睡懒觉，爱玩电子产品，做作业不主动不专注等，家长又开始焦急，想抓紧时间去纠正。但又没有一套科学合理的家庭教育方法，所以最终导致亲子关系也出了问题。这场疫情也是对家庭教育的一个测试，让大多数家长认识到自己家庭教育存在的问题，在疫情之后势必也会想办法解决。所以疫情之后的家庭教育需求量会增大，届时培训机构无论是出于维护还是招生的目的推出的家庭教育相关的课程或讲座将大受欢迎。...

2021-01-09点击量：1962

1.线上线下培训机构无一幸免都受到不同程度的冲击前段时间，我们对全国各地的校长用户进行了一个调研，发现全国培训机构受疫情冲击的情况较为严重。91%的机构表示受到了大的影响，其中面临倒闭危机的占31%，经营暂停的占35.6%，勉强维持的占26.4%。只有9%的机构表示影响较小，或没有受到影响。2.线下培训机构遭受多重压力举步维艰疫情期间，教育培训机构面临多重困难，其中场地租金、营收、人力成本是各大机构最主要的压力来源。纯线下的培训机构受到停课政策影响，场地租金压力和人力成本压力飙高，且远比线上机构压力大，又因为转线上教学的经验不足，导致转型线上时手忙脚乱、漏洞百出，最后适得其反，招致家长不满，流失了生源。3.线上培训机构压力与机遇并存线上培训机构面临的困难同样也是场地租金压力、营收减少和人力成本过高，但也面临着行业龙头机构的冲击，只能说总体上压力要比线下培训机构小一点。同时线上培训机构在“停课不停学”的政策下赢得了千载难逢的发展机遇。4.OMO模式得到大力发展以前线下培训机构和线上培训机构更多的是对立和竞争关系，而受此影响，很多线下机构也开始转型线上并最终采取线上线下融合的模式。其实，OMO模式在疫情之前已经存在，只是这场疫情让其得到爆发式发展，但这种模式能否走得长远还有待验证，因为目前只能线上，无法线下。5.家长的消费能力减弱，教育投入势必减少因为此次疫情波及到各行各业，广大家长也是在家待岗、在家办公、甚至失业在家。家庭收入受到了较大影响，这就会导致家长对孩子的教育投入减少。以前培训两门、三门课程，疫情后可能只会选择一门课程。以前在多家机构培训不同的课程，疫情后可能也只会选择一家。家长的消费能力减弱，也会再次出现僧多粥少的现象让教培行业的竞争加剧，毕竟谁都不想成为被家长选择放弃的那一位。6.培训时间被压缩，营收大幅减少各省市的教育主管部门已经明确或即将明确表示公校将通过压缩周末和暑假的时间来弥补因疫情而落下的课程。这对我们校外培训机构而言无疑是雪上加霜，压缩了培训时间，也就压缩了培训机构的营收，同样会导致疫情之后的生源抢夺战更为激烈。...